Dass große Kunden sich bei ihren Agenturen immer schon eine gewisse Gelingsicherheit einkaufen und daher gerne auf größere Strukturen zurückgreifen, ist nicht neu. Dass gleichzeitig aber neben der Bandbreite im Angebot jetzt auch die Mentalität von Start-Ups erwartet wird, scheint gerade zum Trend zu werden. „Best-Of-Both-Worlds“ nennt man das und ignoriert dabei ganz nonchalant, dass dieses Prinzip nicht funktionieren kann. Flexibilität und umfangreiche Ressourcenvorhaltung widersprechen sich. Interessant, dass insbesondere jene Auftraggeber mit solchen Wünschen an prospektive Agenturpartner herantreten, die ihrerseits eher für das Gegenteil zu stehen scheinen. Dabei gibt es Möglichkeiten, dem Wunsch tatsächlich zu entsprechen. WANT und RELEWANT zum Beispiel haben sich von der lange als Bezugsgröße genutzten Mitarbeiterzahl der Agenturen verabschiedet und ein klug konfiguriertes System aus internen Mitarbeitenden und Experten zusammengestellt, das je nach Aufgabe und Branche, die passenden Menschen zum richtigen Zeitpunkt für die nötige Dauer zu Teams formt. Ohne dafür selbst ins wirtschaftliche Risiko zu gehen, ohne damit die eigenen Mitarbeitenden zu potemkinschen Dörfern zu missbrauchen und ohne jemandem ein X für ein U vorzumachen.
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Herausragende Kommunikation kann nicht unter üblichen Bedingungen entstehen. Deshalb – und weil wir es sowieso geiler finden – etablieren wir einen neuen, andersartigen Arbeitsprozess.
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